客服經(jīng)理/客服主管
5000-6000元
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服主管
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域金山橋
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗要求經(jīng)驗不限
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)客戶服務(wù)團隊日常管理，保障服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
2、 整理、匯總、分析客戶數(shù)據(jù)，形成報表并提管理優(yōu)化建議。
3.、挖掘客戶需求，推動公司產(chǎn)品復(fù)購，提升客戶價值。
4.、處理客戶投訴與疑難問題，維護良好客戶關(guān)系。
5、 制定客服流程與標準，提升團隊效率。
二、任職要求
1、年齡42歲以下，性別不限。
2、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限。
3、三年以上客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，溝通與銷售意識強，能挖掘客戶需求。
4、要求具有復(fù)購經(jīng)驗。
5、熟練使用Excel等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)整理與分析能力。
6、責(zé)任心強，耐心細致，服務(wù)意識與抗壓能力良好。
三、薪酬面議，單休，法定節(jié)假日，免費工作餐。
在工作中快樂！ 在快樂中工作！
與胡大祥同行，點燃職業(yè)夢想，做有溫度的人，成就更好的自己！
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
相同崗位
暫無職位
客服經(jīng)理/客服主管相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)客服經(jīng)理/客服主管專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信客服經(jīng)理/客服主管天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
