京東物流客服
4000-4500元
五險(xiǎn)
公積金
帶薪年假
包住
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售后客服
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域宿遷
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗(yàn)要求1-2年
- 招聘人數(shù)10人
聯(lián)系方式
崗位詳情
崗位職責(zé)：
1、超催：負(fù)責(zé)外呼解決超期催派/催攬、售后取件異常等場(chǎng)景問題；
2、中小件：負(fù)責(zé)外呼解決服務(wù)類虛假操作、快遞活動(dòng)異常類以及需工單核實(shí)的結(jié)算類等問題；
3、物流普投投訴：負(fù)麥處理物流升級(jí)的威脅類高危投訴問題，攔截要越級(jí)風(fēng)險(xiǎn)case，快速有效閉環(huán)，做前端的風(fēng)險(xiǎn)衛(wèi)士
工作時(shí)間：9:00-18:00，輪休制，月休6天
職位要求：大專及以上學(xué)歷，全職，有物流、客服或服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
福利待遇：入職繳納五險(xiǎn)一金、有餐補(bǔ)，包住宿，每年兩次晉升機(jī)會(huì)
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1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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