客服專員
2800-5000元
五險(xiǎn)
基本信息
- 職位類別互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及運(yùn)營 - 網(wǎng)店客服/天貓?zhí)詫毦〇|
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域邳州市
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求小學(xué)
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)10人
崗位詳情
職位描述(主要業(yè)務(wù))：1、通過即時(shí)聊天工具（千牛、旺旺等）和客戶溝通，解答客戶問題；2、熟悉目前主流平臺（天貓、淘寶、拼多多、商城以及Steam等）后臺操作程序，與客戶進(jìn)行積極溝通，引導(dǎo)下單；3、及時(shí)跟進(jìn)訂單和物流狀態(tài)，處理異常訂單問題并做好備注，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)；4、日常收集顧客問題并反饋；5、不斷優(yōu)化自身工作技能，提升工作效率。
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網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動合同等情況。
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