1、做好展廳內(nèi)產(chǎn)品資料準(zhǔn)備、展車(chē)準(zhǔn)備等售前準(zhǔn)備工作。 2、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。 3、通過(guò)與客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)需求并按照銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶(hù)宣傳、展示和講解產(chǎn)品、試駕、報(bào)價(jià)、成交、交車(chē)。 4、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪與跟蹤。 5、同已購(gòu)車(chē)客戶(hù)及未購(gòu)車(chē)客戶(hù)保持持續(xù)的聯(lián)系，挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶(hù)。 6、維護(hù)展廳環(huán)境和正常工作秩序，保持展示車(chē)輛完好無(wú)損及外觀的整潔。 7、協(xié)助保險(xiǎn)公司、銀行及相關(guān)中介結(jié)構(gòu)，辦理車(chē)險(xiǎn)手續(xù)和車(chē)貸手續(xù)等相關(guān)工作。 8、對(duì)銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識(shí)等進(jìn)行經(jīng)常性匯總，并對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。 9、積極參加針對(duì)本崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。 10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。